Como aumentar o volume de vendas em pequenos negócios

Captação de novos clientes e fidelização faz parte de um processo eficaz de vendas. No entanto, como aproximar os possíveis clientes e fideliza-los? A esta pergunta, existem diversas técnicas e possíveis respostas.

Separei algumas dicas simples para você aumentar o faturamento do seu pequeno negócio.

Mostre os benefícios do seu produto

As pessoas não compram produtos, elas compram os resultados, ou seja a solução dos seus problemas.

Por isso, é igualmente importante, mostrar para seu cliente, e fazer uma lista de todos os benefícios que o cliente irá desfrutar usando o seu produto ou serviço.

Definir quem é seu cliente ideal

Quem é a pessoa que seria mais propensos a comprar o seu produto e comprá-lo imediatamente? Criar um avatar do cliente. É uma velha técnica de marketing, descrever quem é a pessoa, atribuindo nome, idade, gênero e em quais condições ela deve ter o melhor benefício do produto.

  • Quantos anos?
  • Sexo masculino ou feminino?
  • Possui filhos?
  • Qual o orçamento disponível da persona
  • Qual nível educacional?

Negocie e facilite a transação

Negocie com seus clientes

Ter um bom negociador no negócio (ou se tornar um) é um importante fator para o sucesso de um negócio.

Sempre é importante olhar a situação que os dois lados ganham. Desta forma, você terá clientes satisfeitos e um retorno financeiro compatível.

Também é importante olhar na facilidade que seu cliente precisa ter para comprar de você. Por isso, é importante aceitar as principais bandeiras de cartão de crédito e débito. Para isso, existem máquinas de cartão de crédito como a Minizinha Chip que podem auxiliar o seu negócio. As taxas são incrivelmente acessíveis e praticamente qualquer negócio deveria ter.

Escolha o preço certo (baseado no mercado e nos seus custos)

Fazer pesquisa de mercado sobre seus concorrentes irão te ajudar a entender a faixa de preço que você poderá utilizar.

Se você tiver uma alta de preço do produto, esteja preparado para entregar mais qualidade para seus clientes. O preço pode ser determinado pelo valor percebido de seu produto.

Se você pode fazer o produto parecer superior aos seus concorrentes, você pode cobrar um preço mais elevado. Não se esqueça de incluir taxas e custos dentro do preço final.

Identificar e entender o Problema

Identifique os problemas do seu cliente ideal

Que tipo de problema o seu cliente tem que você pode resolver?

Caso você tenha identificado o seu cliente corretamente, essas pessoas vão pagar para resolver seu problema.

  1. Às vezes, os problemas são claros.
  2. Às vezes, os problemas não são óbvios. Talvez seu cliente nem saiba muito a respeito.
  3. As vezes, problemas não existem para o cliente. Se o problema não existe, o cliente não vai comprar o seu produto.

Desenvolver A Sua Vantagem Competitiva

Você define a sua vantagem competitiva, a razão para comprar seus produtos ou serviços, em termos de benefícios e resultados que o seu cliente irá desfrutar de adquirir o produto ou serviço.

E claro: motivos o suficientes para que não comprem o produto ou serviço do seu concorrente. Por isso, foque nos benefícios do que faz o seu produto ser melhor do que os outros.

 

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